10月12日，格力電器董事長(zhǎng)董明珠做客北大發(fā)院首期“BiMBA商學(xué)院·智匯”活動(dòng)。她分享了格力變身全球500強(qiáng)的歷程，以及中實(shí)體經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展思路。

　　在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該怎樣發(fā)展？董明珠認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具。“沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)，你工具干什么用？我說(shuō)馬云，沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)，馬云就是死路一條。我們可能沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，跟不上這個(gè)時(shí)代，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是工具。我們作為1400億，甚至以后越來(lái)越多的時(shí)候，我們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)工具我們依然能活下來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)你能活下去嗎？”

　　對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，要堅(jiān)持原則，走技術(shù)創(chuàng)新的道路，要改變別人。“只有你領(lǐng)先別人，只有用你的技術(shù)改變消費(fèi)者的使用，給他帶來(lái)生活的改變，這就是我們的價(jià)值。”

　　“你用材料堆出來(lái)的所謂的產(chǎn)品質(zhì)量，你依然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，你依然不會(huì)得到世界上對(duì)你的尊重，因?yàn)槟銢](méi)有創(chuàng)造技術(shù)。”

　　她不忘提及雷軍的小米手機(jī)。“小米的雷軍，他就是一個(gè)做手機(jī)的，他還讓別人給他加工，你有什么含金量？你跟誰(shuí)挑戰(zhàn)？”

　　即使小米依賴的粉絲經(jīng)濟(jì)，她也不以為然。“所謂現(xiàn)在的粉絲時(shí)代。我記得張?zhí)煲痪褪莻€(gè)賣米粉的，他說(shuō)董姐，格力不好我也買你的空調(diào)，因?yàn)槲覍?duì)你這個(gè)人，我相信你，不管你的空調(diào)好不好。但是用到不好的時(shí)候你還會(huì)相信我嗎？不會(huì)。所以我們不能欺騙別人對(duì)你的信任，所以制造業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持做得更好。”

　　董明珠多次強(qiáng)調(diào)了技術(shù)研發(fā)的重要性。“我們買別人(的技術(shù))就能買來(lái)嗎？是買不來(lái)的。需要自己突破，自己研究。”

　　但隨之而來(lái)的代價(jià)就是法務(wù)費(fèi)用提高，“因?yàn)槲覀兊墓偎咎嗔?，別人都偷我的專利。我講雷軍的小米是小偷，我怎么會(huì)講錯(cuò)呢？他不敢說(shuō)。真的碰到我的人偷了我的專利，那我就打他，被打的人都不告我，你旁邊急什么。如果小偷我放過(guò)他，我們的中創(chuàng)造遠(yuǎn)不可能成立起來(lái)。”

　　她對(duì)目前專利保護(hù)的現(xiàn)狀也表達(dá)了不滿，“現(xiàn)在我們家經(jīng)常說(shuō)保護(hù)專利，怎么保護(hù)？每天拿我的專利賣幾百萬(wàn)臺(tái)，后只給我兩百萬(wàn)，他賺了多少？他還會(huì)偷。因?yàn)楦冻龅拇鷥r(jià)太小了。那在我們一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新，投入一個(gè)研發(fā)技術(shù)，申請(qǐng)上億資金投入一個(gè)專利研發(fā)，我們搞出來(lái)，輕而易舉被別人偷了，那你氣憤不氣憤？所以我說(shuō)打他還是輕的。”

　　她表示，中今天真正成為一個(gè)大、強(qiáng)，實(shí)際上要靠實(shí)體企業(yè)創(chuàng)新。“網(wǎng)上有人在罵我，要不就是他競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)我，要不就是他看著我很難受，自己不想創(chuàng)新，還急。”

　　董明珠也分析了“智能化”的概念，她認(rèn)為“要從根上研究，才是真正為我們家在做技術(shù)創(chuàng)新，而不是簡(jiǎn)單的所謂的智能化，組裝一下?，F(xiàn)在我們很多都是買外的技術(shù)，在某個(gè)時(shí)間內(nèi)買外的技術(shù)是對(duì)的，但是你終還是要走自主研發(fā)的道路。”

　　她將小米手機(jī)與自家的格力手機(jī)進(jìn)行對(duì)比。“什么叫智能產(chǎn)品？我告訴大家我們格力手機(jī)已經(jīng)出來(lái)了，我等會(huì)兒可以給大家看一下。但是我告訴大家一定比小米的手機(jī)好。我們的消費(fèi)者手機(jī)半年就壞了，我們可以換。這就是我的企業(yè)機(jī)會(huì)，我就可以賺錢。你錯(cuò)了，大部分的人三天兩天就壞了去買一個(gè)，他拿多少錢一個(gè)月呢？”

　　這恰與演講之初她對(duì)哈佛大學(xué)中案例的看法互相呼應(yīng)：“沒(méi)有售后服務(wù)是好的服務(wù)。作為制造業(yè)來(lái)講，要強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者內(nèi)心真正的需求就是你企業(yè)要做的事情，而不是要將消費(fèi)者需求作為你利用的一個(gè)概念來(lái)放大和欺騙消費(fèi)者。”